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1)送货方法
 顾客可选择邮递或自取两种送货方法;若选择自取货品,顾客无需缴付任何运费;若选择以送货/邮递方式,顾客需支付有关的运费。

1.1 香港境内的送货服务


  • 现时本网上购物系统只处理货品净重量20公斤以内的订单,如顾客订购的货品净重量超过20公斤,请电邮至(scoutshop@scout.org.hk)向本社查询所需运费,本社将以电邮形式通知所需费用及付款程序。如阁下已透过本社网上购物系统支付款项,本社将以电邮形式通知所需差额及付款程序。订单生效日期以本社成功收取包括所需运费在内的所有费用起计算。如阁下不接受所需运费,请电邮至(scoutshop@scout.org.hk),要求本社安排退款事宜。
  • 本社将于收到 阁下的订单及确认缴款后的7个工作天内将货品寄出。每张订单只可指定一个送递地址,若指定的送递地址并非付运商可送货的范围 (如邮政信箱号码或偏远地区),请选择另一个可送货的地址,否则本社将无法安排送货服务。
  • 如 阁下订购的货品未能成功送达,本社将以电邮通知 阁下到本社自行提取货品的安排。当 阁下提取货品时,请出示你的身份証明文件及电邮确认通知书。如 阁下在所述日期3个月内仍未提取货品,阁下无权要求本社就此退款或对本社作出任何其他要求。
  • 如未能把 阁下订购的货品成功送达而 阁下要求再次寄货, 阁下需提供正确的送货地址及缴付更改地址后的运费,本社将于收到所需运费后7个工作天之内将货品寄出.。
 
1.2 香港境外送货服务


  • 现时本网上购物系统只处理货品净重量20公斤以内的订单,如顾客订购的货品净重量超过20公斤,请电邮至(scoutshop@scout.org.hk)向本社查询所需运费,本社将以电邮形式通知所需费用及付款程序。如阁下已透过"本社"网上购物系统支付款项,本社将以电邮形式通知所需差额及付款程序。订单生效日期以本社成功收取包括所需运费在内的所有费用起计算。如阁下不接受所需运费,请电邮至(scoutshop@scout.org.hk),要求本社安排退款事宜。
  • 本社将于收到 阁下的订单及确认缴款后的7个工作天内将货品寄出。每张订单只可指定一个送递地址,若指定的送递地址为邮政信箱号码,本社将无法安排送货服务。
  • 如 阁下订购的货品未能成功送达,本社将以电邮通知 阁下到本社自行提取货品的安排。当 阁下提取货品时,请出示你的身份証明文件及电邮确认通知书。如 阁下在所述日期3个月内仍未提取货品,阁下无权要求本社就此退款或对本社作出任何其他要求。
  • 如未能把 阁下订购的货品成功送达而 阁下要求再次寄货, 阁下需提供正确的送货地址及缴付更改地址后的运费,本社将于收到所需运费后7个工作天之内将货品寄出.。
 

 

2)自取货品方式
 


2.1 亲自取货 (只限总店)

当订购货品齐集后,本社将会通知顾客取货。顾客只需列印电邮确认通知书,便可亲自到本社总店取货。本社有权要求 阁下出示身份証明文件及用作网上付款的信用卡查核及记录资料。此程序目的在于保障顾客利益,防止他人领取货品。



2.2 取货时间

请参阅本社总店的营业时间。

 

3)更改送货或取货方式
 
3.1 如客户对付运商或运费有任何疑问,请先以电邮或电话向本社查询。

3.2 若货物已寄出,本社不会为客户更改任何送货方式,包括转换其他付运商或由送货改为自取等。

3.3 若客户坚持由送货改为自取货物而货品未寄出,本社可安排领取货品,但已缴付之运费将不会退回客户。本社有权拒绝任何客户更改送货方式及送货地址,亦不会为此作出赔偿。

 

4)一般事项
 


4.1 所有货品售完即止。任何货品售罄,本社将不会作出事前通知。

4.2 本社保留修改和修订售价、送货收费及网上购物条款及细则的权利,并毋须作出事前通知。

4.3 如有争议,本社保留最终决定权。

 


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